ניוזלטר הוא כלי שיווקי ונועד להביא אותך למודעות הלקוח, כלומר ליצור ביקוש לשירותיך. כלי זה יכול להיות גם מכירתי, ולהוביל לפעולה ולתגובה מיידית, לשם כך עלייך לנסח ולעצב אותו בצורה שתמקסם את תגובות הנמענים.
לפני שרצים ומתחילים להפציץ את תיבות הדואר האלקטרוני של הנמענים בספר הכתובות שלכם, יש מס' כללים בסיסיים שחייבים ליישם כדי לזכות ולשמור על אמון לקוחותיכם. דיוור אלקטרוני ישיר יכול להיות כלי חזק ואפקטיבי - אך טעויות בסיסיות עלולות להוביל לתוצאות לא כל כך נעימות.
רשימות תפוצה, התחשבות בתוכנות דואר אלקטרוני שונות, אפשרות הסרה מהרשימה, "משקל" המכתב, תדירות הדיוור, שורת הנושא, שימוש במערכות דיוור אלקטרוני מקצועיות, מכתבים חוזרים, התאמה אישית, אפשרויות הבקרה והדיווח, הנעה לפעולה, גודל המכתב, עיצוב המכתב, המשכיות ובדיקות.
אחרי שבנינו רשימת תפוצה (מורשית, כמובן...) עיצבנו והפקנו את המכתבים האלקטרוניים - נשאלת השאלה "מתי לדוור? - האם אפקטיבי יותר לדוור באמצע השבוע או אולי בסופו? באילו שעות נזכה לתגובות הטובות ביותר?
